Kami percaya bahawa permainan yang baik bermula dari kesedaran diri dan pilihan yang termaklum. Halaman ini adalah sumber lengkap tentang cara bermain secara sihat bersama myluky.
Permainan dalam talian boleh menjadi hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang bertanggungjawab. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Sokongan sentiasa tersedia 24/7 melalui pasukan kami.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau melarikan diri daripada tekanan hidup. Ia bermakna anda sentiasa mengawal situasi anda, bukan situasi yang mengawal anda.
Di myluky, kami faham bahawa sebahagian besar pemain kami bermain secara sihat dan dengan niat yang betul. Namun begitu, kami juga sedar bahawa permainan boleh menjadi masalah bagi segelintir individu — dan kami tidak mahu mengabaikan realiti ini. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam alat, polisi, dan latihan yang direka untuk memastikan platform kami tidak menyumbang kepada bahaya.
myluky bukan sahaja menyediakan permainan yang selamat dan adil — kami juga secara aktif menggalakkan pemain untuk mengenali had mereka sendiri. Setiap alat kawalan diri yang kami tawarkan boleh diakses terus dari dalam akaun anda, tanpa perlu menghubungi sesiapa atau menunggu kelulusan. Anda ada kawalan penuh.
Bermain dengan wang yang boleh anda lepaskan sepenuhnya
Menetapkan had masa dan wang sebelum bermain
Tidak mengejar kerugian apabila nasib tidak menyebelahi anda
Seimbangkan permainan dengan aktiviti, tanggungjawab, dan hubungan lain
Faham bahawa menang adalah bonus, bukan jaminan
Berhenti bermain apabila ia tidak lagi menyeronokkan
Semua alat ini boleh diakses terus dari dalam akaun anda — tiada perlu menghubungi sesiapa
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda sendiri. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Untuk mengurangkan had, perubahan berlaku sebaik sahaja anda simpan. Untuk meningkatkan had, terdapat tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah keselamatan.
Tetapkan had kerugian bagi tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem myluky akan menghentikan sesi permainan anda secara automatik. Had kerugian membantu anda memastikan bahawa kerugian anda tidak pernah melebihi apa yang anda rancang dari awal.
Tetapkan had tempoh sesi permainan harian anda. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, anda akan menerima peringatan dalam permainan. Apabila had tercapai, sesi ditamatkan secara automatik untuk memberi anda rehat yang diperlukan.
Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 72 jam, 1 minggu, 1 bulan, atau 3 bulan. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat mengakses akaun atau menerima sebarang komunikasi promosi dari myluky.
Untuk kes yang lebih serius, pilihan pengecualian diri jangka panjang tersedia selama 6 bulan, 1 tahun, 2 tahun, atau secara kekal. Pengecualian diri adalah mengikat dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat. Ini adalah alat yang paling kuat yang kami tawarkan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi, bonus tawaran, atau notifikasi berkaitan permainan. Ini berguna jika anda merasa komunikasi promosi menggalakkan anda untuk bermain lebih daripada yang anda inginkan.
Akses platform melalui laman web atau aplikasi mudah alih myluky menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih antara had deposit, had kerugian, had masa, tempoh rehat, atau pengecualian diri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had atau tempoh yang anda inginkan. Semak sekali lagi dan klik "Sahkan". Had yang mengurangkan had sedia ada berkuat kuasa serta-merta.
Untuk kebanyakan had, perubahan berlaku serta-merta. Untuk meningkatkan had yang lebih longgar, terdapat tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Kadang-kadang sukar untuk menyedari sendiri apabila tabiat bermain telah berubah menjadi masalah. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda beri perhatian — sama ada pada diri sendiri atau orang tersayang:
Bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil, atau makanan
Sentiasa memikirkan permainan walaupun sedang melakukan aktiviti lain
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain
Mengejar kerugian — cuba mendapatkan semula wang yang hilang dengan terus bermain
Merasakan gelisah, cemas, atau tertekan apabila tidak boleh bermain
Gagal berulang kali dalam cubaan untuk mengurangkan atau menghentikan permainan
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau sosial kerana permainan
Meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain
Bermain sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah, kesedihan, atau tekanan emosi
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Tiada jawapan yang betul atau salah — ini adalah untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan permainan:
Pernahkah anda bermain lebih lama atau lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Pernahkah anda berasa perlu merahsiakan aktiviti permainan anda daripada keluarga atau rakan?
Adakah anda pernah meminjam wang khusus untuk tujuan bermain?
Adakah permainan menyebabkan perselisihan atau ketegangan dengan orang yang rapat dengan anda?
Pernahkah anda gagal memenuhi tanggungjawab di tempat kerja atau di rumah kerana permainan?
Adakah anda bermain sebagai cara untuk melupakan masalah atau berasa lebih baik?
Masalah perjudian bukan hanya menjejaskan individu — ia memberi kesan kepada seluruh keluarga dan orang-orang di sekeliling. Jika anda risau tentang seseorang yang anda sayangi, anda boleh mengambil langkah-langkah berikut:
Pilih masa yang tenang untuk berbincang. Gunakan nada yang penyayang, bukan menuduh. Nyatakan kebimbangan anda menggunakan "saya rasa..." bukan "kamu selalu..."
Kongsi maklumat tentang sumber bantuan yang ada. Orang lebih cenderung untuk mendapatkan bantuan apabila mereka berasa disokong, bukan dipaksa.
Menyokong seseorang dengan masalah perjudian boleh meletihkan. Pastikan anda juga mendapatkan sokongan yang anda perlukan.
Jika orang tersebut adalah ahli myluky, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan panduan tentang langkah-langkah yang boleh diambil.
Ini bukan sekadar polisi — ia adalah nilai yang kami jalani setiap hari dalam setiap keputusan produk
Setiap keputusan yang dibuat oleh pasukan myluky mempertimbangkan kesejahteraan pemain. Walaupun ini kadang-kadang bermakna mengurangkan pendapatan jangka pendek, kami tidak akan berkompromi tentang perkara ini.
Pasukan myluky memantau corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda ketagihan. Kami akan proaktif menghulurkan bantuan dan maklumat kepada pemain yang kami bimbangkan — bukan menunggu sehingga masalah menjadi serius.
Semua kakitangan myluky yang berinteraksi dengan pemain menerima latihan berterusan tentang pengesanan masalah perjudian dan cara memberikan respons yang empati dan berguna.
Kami reka bentuk alat kawalan diri supaya mudah dijumpai dan mudah digunakan. Tiada proses yang panjang atau rumit. Anda boleh menetapkan had dalam masa kurang dari satu minit.
Promosi myluky tidak pernah mensasarkan pemain yang sedang dalam tempoh rehat atau pengecualian diri. Kami juga tidak menggunakan taktik pemasaran yang menyasarkan individu yang terdedah.
myluky menjalankan pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC. Akaun yang disyaki kepunyaan individu bawah umur akan digantung serta-merta dan disiasat secara teliti.